al vostro fianco
l'eccellenza al vostro servizio
Trasmettere in modo coerente il concetto di eccellenza di prodotto anche nello stile dei servizi offerti, sempre più organizzati; garantire una continuità nelle relazioni con i clienti: questi sono da sempre i più importanti impegni, del Gruppo Ferretti. Con la forza e la sinergia di un grande gruppo industriale, Ferretti mette a disposizione dei suoi armatori un’ampia gamma di servizi post-vendita. Tali servizi sono sviluppati con partner di eccellenza, pensati esclusivamente per i Clienti e personalizzati per le loro imbarcazioni. Chi acquista uno yacht del Gruppo Ferretti sceglie il piacere di vivere il mare in tutta tranquillità, sapendo di poter contare su un team di professionisti il cui impegno quotidiano è quello di valorizzare al massimo il tempo trascorso a bordo, in qualunque parte del mondo.
Il lusso di una crociera semplice
Spare Parts Warehouse
I Service Point del Gruppo possono contare su oltre 8.000 componenti e ricambi, disponibili in ogni momento, anche nel periodo estivo. La presenza di diversi magazzini, decentrati presso le sedi dei Concessionari nelle principali aree del Mediterraneo e degli USA, garantisce una rapida disponibilità di ricambi.
Services University
È la scuola di formazione tecnica che il Gruppo Ferretti organizza con l’obiettivo di garantire il costante aggiornamento della rete di assistenza mondiale, sviluppando le competenze specifiche dei partecipanti, con l’obiettivo di far conoscere le varie fasi del processo di produzione e manutenzione dei diversi impianti di bordo.
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Convergence
Corso di formazione dedicato ai Capitani degli yacht e dei mega yacht del Gruppo Ferretti, che approfondisce le tematiche relative alla complessa gestione quotidiana di un motor yacht. L'incontro prevede un programma intenso con un’interessante combinazione di corsi di aggiornamento in aula e attività all’aperto.
In linea diretta
I clienti del gruppo possono contare tutto l’anno su un team di esperti, pronti a risolvere tempestivamente i problemi tecnici garantendo una vacanza sicura e rilassante.
E.M.E.A.
Tel. : +39.0543.474445
BASSA STAGIONE: 1 ottobre – 30 aprile
LUN-VEN : 8.30-18.00 (ora italiana)
SAB-DOM e FESTIVI : 9.00-18.00 (ora italiana)
ALTA STAGIONE: 1 maggio – 30 settembre
LUN-DOM e FESTIVI : 8.00 am - 8.00 pm (ora italiana)
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